■花火取扱い全般について
・乱暴な取扱いは禁物です
「投げるな」「落とすな」「引きずるな」「摩擦させるな」「乗るな」を守りましょう。
・花火の特性・使用方法・危険性などについて認識してください。
クラッカーボール(かんしゃく玉)は特に衝撃注意です。発火点が低い花火はたばこの火でも簡単に着火しますので、置き場所に注意して下さい。(線香花火、導火線付花火、点火薬付花火)
・大量陳列は危険です
陳列は最小限にとどめ、保管には防火・盗難予防に心がけましょう。
・火気や直射日光に注意しましょう
裸電球や電気製品は絶対に近づけないでください。直射日光があたらないようにして下さい。
・店頭の陳列は危険です
通行人のタバコや飛び火(店先の花火遊び等)があり危険です。
・陳列場所や保管場所には「火気厳禁」や「禁煙」の表示をしてください。万一に備え、水を入れたバケツや消化器(粉末やガスはダメ)を身近に用意しましょう。
■花火を販売するときの注意
・一言注意をしましょう
花火販売の際、花火に書いてある「警告・注意・使用法」をよく読むように指導してください。
・幼児には売らない
付き添いの大人に販売して、遊ぶ前に注意書き等を読んで一緒に遊ぶようにお願いしてください。
・悪用されないように注意する
一度に大量の花火を買いに来たり、商品バランスが不自然な場合には使用目的を確かめ、住所・氏名・電話番号・数量を記録するか、最寄りの警察に通報してください。
■消費者より苦情があったとき
・消費者より苦情・事故などの申し入れがあったときには、速やかに適切な、誠意ある対応をすることが大切です。
■消費事故の場合
・事故の状況を詳しく聞いて、その内容から適切に判断し、速やかに誠意を持って対処してください。
- 下記の項目を聴取してください。
・保護者氏名 ・被害者の氏名 ・年齢 ・住所 ・電話番号 ・症状(火傷の程度等)
・事故発生時の使用方法や状況 ・原因となった花火の商品名
- 原因が花火の欠陥の場合は治療費等のお支払いをしますので、診断書、治療費等の領収書を取り揃えていただくようにお願いして下さい。
- 原因となった花火の燃え殻を必ず花火メーカーまで送付してください。
- 過失・不注意による場合は責任を負いかねます。
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